Respuesta corta: el informe final se llena en el formato oficial que se descarga del SIBAE (el sistema en línea de la categoría), sin cambiar su estructura. Debe cubrir los 12 meses del año de participación y, en cada parámetro, traer tres cosas: métricas, descripción de lo que se hizo y evidencias. Se convierte a un solo PDF y se sube únicamente por el SIBAE, junto con el Cuestionario de Cumplimiento Legal y la Declaración Jurada, entre el 1 de enero y el último día de febrero del año siguiente. Para ganar el galardón se necesita al menos el 90 % del puntaje. Estas reglas son las del Manual de Procedimiento versión XIII, vigente desde el 1 de enero de 2026: si tienes una guía con otra fecha o que pide enviarlo por correo, está desactualizada.
Qué es el informe final y qué evalúa
El informe final es el documento con el que cada sede demuestra lo que hizo durante el año de participación, del 1 de enero al 31 de diciembre. El Equipo Técnico de la categoría lo evalúa sobre 100 puntos repartidos en 10 parámetros. El Parámetro 1, cumplimiento legal, no da puntos pero es obligatorio: sin él, el informe no se evalúa.
| Parámetro | Puntos | Qué pide, en resumen |
|---|---|---|
| 1. Cumplimiento legal | 0 (obligatorio) | Cuestionario de Cumplimiento Legal completo |
| 2. Combustibles fósiles | 18 | Inventario de flota y equipos, consumo mensual en litros, reducción mayor a 1 %, 2 actividades de educación ambiental y 1 acción. Si la sede no usa combustibles: 6 actividades o acciones |
| 3. Agua | 14 | Comprobante de agua potable, consumo, reducción mayor a 1 %, 2 actividades de educación ambiental y 2 acciones |
| 4. Tratamiento de aguas residuales | 10 | Sistema de tratamiento de la sede, 1 actividad de educación ambiental y 2 acciones |
| 5. Energía eléctrica | 13 | Consumo, reducción mayor a 1 %, 2 actividades de educación ambiental y 1 acción |
| 6. Gestión de residuos | 18 | Papel, residuos valorizables y no valorizables (consumo y reducción de al menos 1 %), trazabilidad de residuos de manejo especial y peligrosos, 2 actividades y 1 acción |
| 7. Gases refrigerantes | 6 | Inventario de equipos, 1 actividad de educación ambiental y 1 acción |
| 8. Compras sostenibles | 5 | Criterios de compra en ejecución y productos comprados con esos criterios |
| 9. Adaptación al cambio climático | 8 | Amenazas climáticas, impactos, acciones de adaptación y 1 actividad de educación ambiental |
| 10. Compensación ambiental | 8 | Actividad de compensación ligada al impacto de la sede y 1 actividad de educación ambiental con personas externas |
| Total | 100 |
Qué pide cada parámetro, en detalle: requisitos y parámetros de la Bandera Azul Cambio Climático.
Cómo llenar el informe final: 8 pasos
Paso 1 — Descarga el formato oficial vigente
El formato de informe final se descarga del apartado Recursos del SIBAE. No uses el formato de un año anterior ni cambies su forma o estructura: no borres apartados, no cambies el orden. Si un apartado no te aplica, escribe "No aplica" y la razón. El manual recomienda usar el navegador Firefox para el SIBAE.
Paso 2 — Reúne los datos de consumo de dos años
Para combustibles, agua, electricidad, papel y residuos necesitas los datos del año anterior y los del año de participación, mes a mes. Si tu sede comparte medidor con otras organizaciones, calcula tu parte por persona: consumo total del inmueble dividido entre quienes trabajan ahí, multiplicado por las personas de tu sede. Si no tienes datos del año anterior, justifica por qué e incluye evidencia de que intentaste conseguirlos.
Paso 3 — Calcula las reducciones y justifica si no llegas al 1 %
En los cuadros de reducción, la columna "A" es el año anterior y la "B" el año de participación. La meta es reducir más de 1 %. Escribe el ahorro en cifras y en letras, con coma decimal y los miles separados por espacios (por ejemplo, 43 729 168,29). Si tu sede no tiene datos del año anterior, compara el promedio del primer trimestre con el de los tres siguientes. Si el consumo subió, explica la causa en detalle (más personal, una nueva línea de producción, remodelaciones, una emergencia): sin explicación, no hay puntos.
Paso 4 — Llena cada parámetro con métricas, descripción y evidencias
Cada parámetro tiene su propio espacio en el formato. Pon ahí solo lo de ese parámetro, sin mezclar información de otros. Las filas grises de las tablas son ejemplos: úsalas de guía. Una tabla con campos en blanco o en cero, sin justificación, no suma puntos.
Paso 5 — Documenta la educación ambiental y las acciones
Cada actividad de educación ambiental debe ser del año de participación, tratar el tema del parámetro e incluir a personas de la sede. Las evidencias mínimas son:
- Presencial: lista de asistencia (con el parámetro, el tipo de actividad, la fecha completa, el facilitador y el nombre de la sede) o certificados de participación, fotos de la sede en la actividad e imágenes de la presentación sobre el tema.
- Virtual: lista de asistencia o captura de la plataforma con el nombre del representante de la sede, captura de la actividad con el nombre, la fecha y la hora, y fotos del personal recibiendo la capacitación.
Con dos fotos o dos diapositivas por actividad basta, y de la lista de asistencia alcanza con una página, siempre que aparezca el representante de la sede. Las acciones de registro, reducción y control se demuestran con fotos. Las inducciones del Equipo Técnico sobre cómo funciona la categoría o cómo llenar el cuestionario no cuentan como educación ambiental.
Paso 6 — Agrega las estrellas adicionales si aplican
Si vas por más de una estrella, completa los cuadros de estrellas del formato. Para dos estrellas blancas necesitas el 100 % del puntaje más otro programa o reconocimiento (por ejemplo, una certificación ISO o el programa "Salud Integral y la Felicidad"). De la tercera a la sexta se suman acompañar a otras organizaciones en el programa, el inventario de gases de efecto invernadero según INTE/ISO 14064-1:2019 y el reconocimiento del Programa País de Carbono Neutralidad del MINAE.
Paso 7 — Convierte a PDF y revisa antes de subir
Convierte el documento a un solo PDF y revisa que las imágenes sigan siendo nítidas: una imagen borrosa no suma puntos. No se aceptan anexos ni enlaces para complementar. El archivo puede pesar hasta 10 MB; si pesa más, se sube entre las 5:00 p. m. y las 7:30 a. m. El nombre del archivo debe seguir este formato: "Informe Final PBAE CCC [año] [código del comité] [nombre de la organización] [nombre de la sede]".
Paso 8 — Envía los tres documentos por el SIBAE
Por el SIBAE (el único canal que recibe estos documentos) se envían juntos: el informe final, el Cuestionario de Cumplimiento Legal y la Declaración Jurada firmada por el representante legal o una persona con autoridad. El plazo es del 1 de enero al último día de febrero del año siguiente al de participación; después de esa fecha no se reciben informes. Una vez aceptado el informe, ya no se pueden hacer cambios ni agregar información.
Qué pasa después de enviarlo
- Revisión de forma (hasta 10 días hábiles): el Equipo Técnico confirma que los documentos estén completos. Si pide un ajuste, tienes 3 días hábiles para corregir; si no, la solicitud se rechaza.
- Evaluación (unos 3 meses): los resultados se comunican en junio.
- Disconformidad (5 días hábiles): si no estás de acuerdo con el puntaje o con una estrella, puedes presentarla en ese plazo.
- Resultados definitivos: la Comisión Nacional los aprueba en julio. La bandera se entrega en el segundo semestre y el certificado llega en formato digital.
Errores que cuestan puntos
Según las reglas de evaluación del Manual XIII, estos son los errores que hacen perder puntos o que se rechace el informe:
- Usar reglas viejas: entregar después del último día de febrero o enviarlo por correo. Hoy solo se recibe por el SIBAE.
- Borrar o reordenar apartados del formato en vez de escribir "No aplica" y la razón.
- Dejar tablas en blanco o en cero sin explicar por qué.
- No justificar un aumento de consumo o una reducción menor al 1 %.
- Imágenes borrosas o ilegibles, a menudo por comprimir de más al convertir a PDF.
- Evidencias idénticas en varias sedes: si no se distingue la participación de cada sede, los puntos se le asignan a una sola.
- Actividades de más para "compensar": las actividades extra de un parámetro no suman puntos ni reemplazan las de otro.
- Documentos que no corresponden a la sede inscrita, un cuestionario incompleto o una declaración jurada sin firma.
Calendario del ciclo 2026
| Qué | Cuándo |
|---|---|
| Inscripción por el SIBAE | Del 1 de enero al 31 de marzo del año de participación |
| Periodo que cubre el informe | Del 1 de enero al 31 de diciembre del año de participación |
| Entrega de informe final, cuestionario y declaración jurada | Del 1 de enero al último día de febrero del año siguiente |
| Resultados | Junio del año siguiente |
| Aprobación final de la Comisión Nacional | Julio del año siguiente |
Si participas en 2026, el informe se entrega entre el 1 de enero y el 28 de febrero de 2027.
Cómo lo hace SUSTY
La parte más lenta del informe es reunir dos años de consumos, calcular reducciones y ordenar evidencias por parámetro y por sede. En el módulo de Bandera Azul Ecológica de SUSTY, las mediciones se registran durante el año, las reducciones se calculan solas y el informe se genera en el formato oficial, con gráficos comparativos y evidencias por parámetro. Lo usan más de 30 organizaciones en Costa Rica.
Fuentes oficiales
- Manual de procedimiento, formato de informe final, cuestionario de cumplimiento legal y guía del SIBAE (portal de la categoría Cambio Climático)
- SIBAE: Sistema Bandera Azul Ecológica
- Preguntas frecuentes de la categoría Cambio Climático
- Contacto del Equipo Técnico de la categoría: cambioclimaticopbae@ice.go.cr
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se entrega el informe final de Bandera Azul Cambio Climático?
Entre el 1 de enero y el último día de febrero del año siguiente al de participación. Para quienes participan en 2026, el plazo vence el 28 de febrero de 2027. Después de esa fecha no se reciben informes.
¿Cómo se envía el informe final?
Como un solo archivo PDF, subido por el SIBAE, que es el único canal que recibe estos documentos. Se envía junto con el Cuestionario de Cumplimiento Legal y la Declaración Jurada firmada. Ya no se envía por correo.
¿Qué puntaje se necesita para ganar la Bandera Azul en Cambio Climático?
Al menos el 90 % de los 100 puntos, lo que da una estrella blanca. Con el 100 % y otro programa o reconocimiento de gestión se obtienen dos estrellas blancas, y se puede llegar hasta seis.
¿Cuántas estrellas tiene la categoría Cambio Climático?
Seis estrellas blancas, más tres estrellas adicionales de colores: verde (por inscribir y acompañar familias en la categoría Hogares Sostenibles), plateada (por entregar residuos valorizables a centros de acopio asociados a Ecoins) y anaranjada (por actividades de bienestar animal). Para optar por las de colores hay que tener al menos una estrella blanca.
¿Qué pasa si no logro reducir el consumo en un 1 %?
Debes explicar en detalle por qué no se logró, por ejemplo por aumento de personal, una nueva línea de producción o remodelaciones, y mostrar las reducciones logradas en el tiempo. Sin esa justificación, el subparámetro no suma puntos.
¿Puedo agregar anexos o enlaces al informe final?
No. El manual prohíbe los anexos y los enlaces para verificar o complementar la información. Todo debe ir dentro del formato oficial, en el espacio de cada parámetro.
¿Hay un software para hacer el informe final de Bandera Azul?
El programa no exige ninguno: el informe se llena en el formato oficial que se descarga del SIBAE. SUSTY es una plataforma que registra los consumos durante el año, calcula las reducciones y genera el informe en ese formato, con gráficos y evidencias por parámetro y por sede.
